Если вы столкнулись с некачественной установкой или производственными дефектами пластиковых окон, независимая экспертиза поможет разрешить спор и защитить ваши права. В статье рассказываем, в каких ситуациях требуется оценка экспертов, какие дефекты выявляются чаще всего и как проходит процедура.
Экспертиза окон ПВХ проводится в следующих случаях:
Результаты экспертизы служат основанием для требования устранения недостатков, компенсации ущерба или возврата средств.
Специалисты обнаруживают как производственные, так и монтажные нарушения:
Производственный брак:
— Трещины на профиле и стеклопакетах.
— Деформация створок, провисание.
— Некачественная фурнитура.
Ошибки монтажа:
— Нарушение герметичности швов.
— Отсутствие паро- и гидроизоляции.
— Недостаточное крепление рамы (менее 10 анкеров).
Эксплуатационные проблемы:
— Появление конденсата и плесени.
— Продувание, промерзание откосов.
Неправильное крепление рамы
По ГОСТ 30971-2002 требуется 10-14 крепежей на блок. Монтажники часто экономят, используя 4-6, что приводит к деформации.
Отсутствие трехслойного утепления
Шов должен включать: наружную ленту (ПСУЛ), монтажную пену и внутреннюю пароизоляцию. Игнорирование слоев ведет к разрушению пены и промерзанию.
Глухое остекление выше 1 этажа
Установка неоткрывающихся створок размером более 400×800 мм запрещена (ГОСТ 23166-99) из-за риска при мытье и аварийных ситуаций.
Несоответствие размеров створок
Нарушение пропорций ширины и высоты вызывает провисание и сложности при закрывании.
Использование однокамерных стеклопакетов
Для российского климата рекомендованы двухкамерные пакеты (32 мм). Однокамерные версии приводят к продуванию и конденсату.
Выезд на объект — эксперт осматривает конструкции, проверяет соответствие ГОСТ и договору.
Детальный анализ — выявляет дефекты, причины их возникновения (брак, монтаж, эксплуатация).
Оформление заключения — документ содержит:
— Перечень нарушений.
— Рекомендации по устранению.
— Выводы о пригодности окон и виновности подрядчика.
Заключение имеет юридическую силу и принимается судами, Роспотребнадзором и страховыми компаниями.
Наши услуги:
Оперативный выезд в течение 24 часов.
Использование профессионального оборудования.
Подробный отчет с фото- и видеоматериалами.
Консультации по исправлению ошибок.
Работаем не только в Екатеринбурге, но и в соседних регионах.
Документ позволяет:
Взыскать с компании стоимость ремонта или замены окон.
Подтвердить нарушение ГОСТ в суде.
Обосновать претензии к застройщику (при обследовании новостроек).